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戰(zhàn)略&組織咨詢中心 營銷&渠道咨詢中心 汽車&物流咨詢中心 品牌策劃&創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心 人才發(fā)展&學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中心 旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)運(yùn)營事業(yè)部


一、中心簡介

 

1.      成立背景

(1)    汽車業(yè)

我國汽車工業(yè)起步于20世紀(jì)中葉,改革開放30年是中國汽車業(yè)快速增長的時(shí)期,隨著實(shí)力不斷增強(qiáng),中國正在逐漸成為新興汽車生產(chǎn)基地,汽車工業(yè)成為我國實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化的重要載體,從這個(gè)意義上來說中國汽車業(yè)是趕上了一個(gè)“最好的時(shí)代”。但從另一方面來看,中國市場的強(qiáng)勢表現(xiàn)也引起了全球汽車品牌的覬覦,中國汽車自主品牌被“重重包圍”陷入競爭的腥風(fēng)血雨中,從這個(gè)意義上來說中國汽車又遭遇到了“最差的時(shí)代”。


中國汽車產(chǎn)業(yè)存在產(chǎn)業(yè)政策與WTO不適應(yīng)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模和生產(chǎn)集中度低、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平和專業(yè)化程度不高、銷售方式和營銷體系不健全、研究開發(fā)能力弱、需求結(jié)構(gòu)不夠合理、制約消費(fèi)的因素較多等不利因素,制約著中國汽車自主品牌跟國際品牌同場較量時(shí)實(shí)力的發(fā)揮。有些制約因素我們很難改變,有些制約因素要改變企業(yè)也不會(huì)起到立竿見影的效果,有些制約因素是我們可以改變而且會(huì)有明顯成效的。


無論是乘用車還是商用車,無論是主機(jī)廠還是網(wǎng)絡(luò)成員,都面臨著如何在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中認(rèn)清自己的戰(zhàn)略、如何夯實(shí)組織基礎(chǔ)、如何提升人員能力、如何讓企業(yè)走上規(guī)范經(jīng)營的道路、如何更有效地銷售、如何搭建渠道體系、如何讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營等問題,這些問題解決的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展,它們像神經(jīng)元一樣貫穿在企業(yè)生命體的每一個(gè)部分。

 

(2)    物流業(yè)

我國物流業(yè)在進(jìn)入21世紀(jì)前發(fā)展一直緩慢,隨著中國物質(zhì)需求及交換越來越頻繁,中國物流的落后直接制約到了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近幾年來不管是政府還是企業(yè)對物流這塊的關(guān)注度一下提升到了前所未有的高度。目前來看,我國物流業(yè)還存在著成本較高、物流方式粗放、物流服務(wù)附加值低、區(qū)域和城鄉(xiāng)物流發(fā)展不平衡、人才短缺日益嚴(yán)重、技術(shù)應(yīng)用水平薄弱等問題。


推動(dòng)物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)我們一方面要加強(qiáng)自身規(guī)范化建設(shè)、努力降低物流成本、提高物流效率、創(chuàng)新物流模式,另一方面我們需要加強(qiáng)各方的聯(lián)動(dòng)融合,例如商用車廠商與物流公司的聯(lián)動(dòng)、商用車經(jīng)銷商與散客物流的聯(lián)動(dòng)、物流業(yè)與金融業(yè)的聯(lián)動(dòng)、物流業(yè)與制造業(yè)的聯(lián)動(dòng)等,各方發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),不僅可以增強(qiáng)一體化的服務(wù)能力,還能通過這種產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)新型戰(zhàn)略合作關(guān)系,不斷開拓發(fā)展的新天地。

 

2.      中心現(xiàn)狀

深遠(yuǎn)汽車&物流咨詢中心自2003年成立以來,就開始從事于汽車企業(yè)的戰(zhàn)略評價(jià)研究、商業(yè)模式研究、組織模式研究、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式研究、營銷渠道模式研究以及人力資源管理研究,同時(shí)也對商用車所處的物流行業(yè)環(huán)境進(jìn)行關(guān)注,以分析研究物流行業(yè)的變化對汽車行業(yè)所帶來的影響。汽車&物流咨詢中心在多年市場研究服務(wù)中,基于深遠(yuǎn)確立的“專業(yè)、行業(yè)、價(jià)值、技術(shù)”咨詢原則,與客戶和汽車物流市場共同成長,形成了老中青結(jié)合具有跨界能力的優(yōu)秀咨詢團(tuán)隊(duì),積累了專業(yè)的研究技術(shù)和豐富的行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)。


二、中心理念與觀點(diǎn)

 

1.      乘用車咨詢理論及方法

 

1)   4S店規(guī)范化管理

咨詢內(nèi)容

通過對公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)(包括崗位職責(zé)、績效考核與薪酬激勵(lì)方案制定)、企業(yè)文化建設(shè)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程梳理和基礎(chǔ)管理制度完善,實(shí)現(xiàn)公司有續(xù)經(jīng)營、提高運(yùn)營效率,節(jié)約管理成本。

 

咨詢流程與方法

 


 



2)   店面營銷
 

咨詢內(nèi)容

提升銷售人員針對顧客的角色、消費(fèi)心理和消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析,店面銷售各環(huán)節(jié)的溝通能力和應(yīng)對技巧,以促進(jìn)銷售達(dá)成率和提升客戶滿意度。
 

咨詢流程、培訓(xùn)與方法

主要采用實(shí)戰(zhàn)演練加點(diǎn)評示范的方式進(jìn)行系統(tǒng)提升
 

 

3)   渠道下沉

 

咨詢內(nèi)容

解決汽車企業(yè)品牌下沉難,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、網(wǎng)點(diǎn)成活率低的問題

 

咨詢流程與方法

 



 

4)   崗位認(rèn)證

根據(jù)主機(jī)廠的要求打造分層級(jí)的崗位能力提升的課程體系及培訓(xùn)開展。

 


 


2.      商用車咨詢理論及方法

 

1)   深遠(yuǎn)“三位一體”系統(tǒng)服務(wù)模式

 

模式介紹:為更加切實(shí)有效地解決經(jīng)銷商“公司”個(gè)性化的經(jīng)營管理問題、經(jīng)銷商“店”的問題和經(jīng)銷商“人”的問題,結(jié)合深遠(yuǎn)十多年多行業(yè)咨詢與商用車服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),中心建立了針對主機(jī)廠渠道競爭力提升的“咨詢-培訓(xùn)-輔導(dǎo)”三位一體的服務(wù)模式。

 

服務(wù)模型:

 


 


 

服務(wù)周期:以年度為單位周期,持續(xù)2-3年

服務(wù)對象:區(qū)域經(jīng)銷商、核心服務(wù)商

服務(wù)方式:區(qū)域駐點(diǎn)/駐店式輔導(dǎo)方式

實(shí)施方法:以業(yè)績改善與能力提升為目標(biāo)的課題制方式進(jìn)行輔導(dǎo)實(shí)施

輔導(dǎo)流程:

 



 

2)   模塊化輔導(dǎo)

 

模式介紹:為滿足不同區(qū)域經(jīng)銷商在不同發(fā)展階段的經(jīng)營管理提升及彌補(bǔ)業(yè)務(wù)短板的個(gè)性需求,深遠(yuǎn)汽車咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)一直致力于品牌廠家營銷網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化打造,結(jié)合渠道商實(shí)際需求將輔導(dǎo)體系劃細(xì)分為10個(gè)專業(yè)線條:規(guī)范化管理、展廳銷售、市場外拓、客戶管理、服務(wù)管理、配件管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理、公司治理及戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施等。

服務(wù)周期:3個(gè)月

服務(wù)對象:區(qū)域經(jīng)銷商、服務(wù)商

服務(wù)方式:駐點(diǎn)/駐店式輔導(dǎo)方式

實(shí)施方法:階段性專題輔導(dǎo)實(shí)施


 

 

3.      物流業(yè)咨詢理論及方法

 

1)    物流公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施

 

咨詢內(nèi)容

通過對內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,商業(yè)模式構(gòu)建,確定公司的使命、價(jià)值觀、愿景,設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo),制定公司總體戰(zhàn)略,確定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略;導(dǎo)入平衡積分卡工具,制定戰(zhàn)略地圖,對戰(zhàn)略目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行分解,建立戰(zhàn)略目標(biāo)責(zé)任制,輔導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施。

 

咨詢流程與方法

 


 


2)   促進(jìn)物流企業(yè)與商用車主機(jī)廠的聯(lián)動(dòng)融合

隨著物流企業(yè)集聚效應(yīng)的逐漸出現(xiàn),物流企業(yè)最重要的生產(chǎn)工具——商用車的配置和使用是個(gè)非常重要的問題。因?yàn)槲锪骶€路的不同、運(yùn)輸標(biāo)的物的不同商用車的需求千差萬別,選擇合適的商用車可以使物流企業(yè)物流效率大大提升,并且可以有效減少物流成本;對于商用車來說出勤率是非常重要的,怎樣才能更有效的保障出勤率提升服務(wù)效率也是商用車主機(jī)廠一直思考的問題,如果加強(qiáng)物流企業(yè)與商用車主機(jī)廠的聯(lián)動(dòng)融合這些問題都會(huì)迎刃而解。


咨詢方法

深遠(yuǎn)在促進(jìn)兩者聯(lián)動(dòng)融合中可以起到一個(gè)催化劑的作用。具體指:有效評估物流企業(yè)的需求反饋給商用車主機(jī)廠推薦合適車型、監(jiān)測物流企業(yè)商用車使用情況反饋給商用車主機(jī)廠以改善產(chǎn)品、根據(jù)物流企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案以方便商用車主機(jī)廠更好的服務(wù)物流企業(yè)。

 


 


3)   商用車經(jīng)銷商物流掛靠經(jīng)營化

如今許多商用車經(jīng)銷商都有開展物流掛靠業(yè)務(wù),但是僅僅停留在為銷貸車輛解決“身份”的角色上,并沒有將物流掛靠業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上做到“經(jīng)營”。實(shí)際上物流掛靠業(yè)務(wù)是一個(gè)能夠產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的“香餑餑”,關(guān)鍵是要做到系統(tǒng)化,站在用戶的角度提供車輛“全生命解決方案”。有些經(jīng)銷商意識(shí)到了這是個(gè)賺錢的買賣,但是只敢“越界”不敢“跨界”,物流業(yè)經(jīng)營管理模式與整車營銷具有很大的行業(yè)差別。


咨詢方法

深遠(yuǎn)汽車咨詢可以幫助商用車經(jīng)銷商解決物流行業(yè)“跨界”的問題,從貨源、金融、安全、信息、效率、車輛保養(yǎng)服務(wù)、車輛回購等方面為商用車經(jīng)銷商提供專業(yè)的建議,以幫助其物流掛靠業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營化。




四、中心案例

 

深遠(yuǎn)汽車&物流咨詢中心與優(yōu)秀品牌共舞,以攜手卓越客戶共成長自豪:2003年初為比亞迪股份提供收購秦川福萊爾汽車后進(jìn)行全國系統(tǒng)調(diào)研營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、、新車上市策劃、營銷體系建設(shè)和渠道體系變革設(shè)計(jì)及解決方案,歷時(shí)兩年,為比亞迪公司從電池B2B業(yè)務(wù)向大體耐用消費(fèi)品的B2C業(yè)務(wù)快速轉(zhuǎn)型發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。  

 

2011年至今,公司攜手國內(nèi)商用車第一品牌東風(fēng)商用車有限公司,為其提供戰(zhàn)略咨詢、營銷渠道輔導(dǎo)提升、專業(yè)崗位認(rèn)證培訓(xùn)等服務(wù);2013年,公司結(jié)緣東風(fēng)柳州汽車有限公司,為其營銷渠道提供年度培訓(xùn)及駐店輔導(dǎo)服務(wù)。自此,深遠(yuǎn)汽車咨詢成為東風(fēng)商用車、東風(fēng)柳汽和煜展汽車集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴,服務(wù)對象涵蓋150多家經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 


咨詢案例:公司治理

 

2013年開始,東風(fēng)商用車攜手深遠(yuǎn)汽車咨詢開展了“東風(fēng)商用車戰(zhàn)略經(jīng)銷商公司治理評估認(rèn)證”項(xiàng)目。

 

?2013、20142015年分別為15、17家、20戰(zhàn)略經(jīng)銷商提供公司治理診斷與評估認(rèn)證,主導(dǎo)制定《東風(fēng)商用車戰(zhàn)略經(jīng)銷商公司治理評估標(biāo)準(zhǔn)》

 

?幫助15經(jīng)銷商規(guī)范股東會(huì)運(yùn)作、協(xié)助12經(jīng)銷商建立經(jīng)營管理委員會(huì)、協(xié)助8經(jīng)銷商完善財(cái)務(wù)審計(jì)制度,達(dá)到東風(fēng)公司治理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。




DFCV公司治理模型與指導(dǎo)手冊


       

 

培訓(xùn)案例:東風(fēng)柳汽總經(jīng)理培訓(xùn)

“總經(jīng)理培訓(xùn)研討班”是深遠(yuǎn)汽車公司為東風(fēng)柳汽提供的定制服務(wù)之一,深遠(yuǎn)為東風(fēng)柳汽重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)銷商總經(jīng)理舉辦過4場“精細(xì)運(yùn)營夯基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型贏未來”為主題的培訓(xùn)研討班,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)150。

 

培訓(xùn)研討內(nèi)容

? 公司治理

? 規(guī)范化管理

? 客戶管理

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 

培訓(xùn)評價(jià)

場培訓(xùn)研討班均能得到東風(fēng)柳汽及參訓(xùn)人員的高度評價(jià),參訓(xùn)人員表示參加培訓(xùn)研討能吸收到許多企業(yè)經(jīng)營的新思路,新理念,也逐步找到如何實(shí)現(xiàn)商用車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的心得體會(huì)。

 




商用車輔導(dǎo)案例:東風(fēng)商用車

服務(wù)周期:2011年至今,連續(xù)六年

服務(wù)區(qū)域:甘青寧&山東&廣東&浙江&安徽&陜西&貴州&云南  合計(jì)69家經(jīng)銷商

 

項(xiàng)目名稱:甘青寧區(qū)域駐點(diǎn)輔導(dǎo)

項(xiàng)目周期:2011-2012

項(xiàng)目成果:

? 2011年甘青寧區(qū)域銷量同比增長32%,份額為65%,同比提升11個(gè)百分點(diǎn)

? 2012年,深遠(yuǎn)顧問在東風(fēng)商用車網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部咨詢公司供應(yīng)商評比中,排名第一

? 2011-2012年研發(fā)課程達(dá)68門,涵蓋展廳銷售、市場拓展、客戶管理、服務(wù)運(yùn)營管理、配件管理管理等。




東風(fēng)商用車財(cái)務(wù)管理部、甘青寧督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)蒞臨深遠(yuǎn) 2014東風(fēng)商用車山東駐點(diǎn)輔導(dǎo)啟動(dòng)會(huì)

 


 

乘用車輔導(dǎo)案例:奔馳品牌客戶忠誠度提升現(xiàn)場輔導(dǎo)

 

輔導(dǎo)內(nèi)容

?客戶忠誠度

?客戶滿意度

 

輔導(dǎo)效果

? 客戶流失率減少20%

? 客戶滿意提升5%

? 忠誠度提高5%

? 客戶轉(zhuǎn)介紹及二次介紹率提升8%

? 銷量增加30%


 

 


推廣傳播案例:東風(fēng)柳汽乘龍H7新品上市策略及推廣服務(wù)

 

 




  • 杜建君(首席顧問、國際管理咨詢師CMC)

    深圳市管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長、國際注冊管理咨詢師、國內(nèi)管理咨詢界風(fēng)云人物,中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)組委會(huì)(CIDF獎(jiǎng))主席 ,十余年推動(dòng)中國工業(yè)設(shè)計(jì)事業(yè)的普及與進(jìn)步。歷任TCL集團(tuán)營銷副總裁,創(chuàng)維集團(tuán)副總裁和中國營銷傳播網(wǎng)CEO。現(xiàn)為聯(lián)想、美的、華帝、東風(fēng)商用車公司、東風(fēng)柳汽、美隆堡酒業(yè)常年顧問。曾為三星電子、飛利浦電子、伊萊克斯、張?jiān)F咸丫?、漫步者、富安娜家紡、海信集團(tuán)、福田汽車、比亞迪汽車、朗能、華耐建材、東鵬陶瓷等數(shù)十家知名企業(yè)提供咨詢服務(wù)。著有:《洞察》、《破局》、《中國營銷渠道變革藍(lán)皮書》……

  • 王朝陽(汽車專家)

    簡介:深遠(yuǎn)汽車咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理;汽車營銷專家、培訓(xùn)師。工作經(jīng)歷:曾任職于某外貿(mào)的電子商務(wù)公司的采購工作,3年東風(fēng)商用車咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。咨詢方向:擅長于4S店的內(nèi)部運(yùn)營管理,網(wǎng)絡(luò)推廣,營銷設(shè)計(jì)策劃。服務(wù)客戶:東風(fēng)柳汽、東風(fēng)商用車、 GM(通用汽車)、SUZUKI(鈴木)……

  • 王東兵(商用車專家)

    簡介:深遠(yuǎn)顧問機(jī)構(gòu)高級(jí)營銷管理顧問、商用車資深營銷專家;工作經(jīng)歷:畢業(yè)于清華大學(xué)汽車工程系,91年至97年,在南京依維柯汽車有限公司銷售部,先后負(fù)責(zé)華南區(qū)、華北區(qū)售后服務(wù)管理,市場部等工作,97年加入深圳大興汽車集團(tuán)任總經(jīng)理助理。2000年后,先后在廈門金龍旅行車有限公司負(fù)責(zé)深圳市場部銷售經(jīng)理,蘇州金龍客車有限公司任廣東區(qū)域經(jīng)理。2006年后在廣州偉家汽車配件公司任副總經(jīng)理,深圳客之林汽車配件有限公司總經(jīng)理,深圳市施方達(dá)科技有限公司總經(jīng)理等;主要咨詢方向:商用車營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷組織設(shè)計(jì)、企業(yè)信息技術(shù)管理、汽車配件信息技術(shù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

  • 張曉涼(汽車專家)

    簡介:哈爾濱工業(yè)大學(xué), 工學(xué)碩士,高級(jí)汽車咨詢師,曾接受過日本ISUZU、美國FORD公司技術(shù)和管理培訓(xùn)。工作經(jīng)歷:曾任職于深圳兆方機(jī)電有限公司企管部副總, 江鈴汽車股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理,等。2年商用車咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)服務(wù)于:東風(fēng)柳汽公司商用車項(xiàng)目

  • 韓吉?jiǎng)偅ǜ呒?jí)咨詢師)

    曾經(jīng)任職:湖南恒躍通汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理、汕頭神龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理、 成都風(fēng)神汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理過往業(yè)績:獨(dú)立構(gòu)建湖北,四川兩省所服務(wù)品牌二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)粵東地區(qū)梅州,揭陽兩地出租車市場并取得東風(fēng)雪鐵龍轎車上量500臺(tái)佳績,比亞迪汽車長沙地區(qū)年銷量1400臺(tái) 服務(wù)品牌:東風(fēng)商用車,東風(fēng)悅達(dá)起亞,東風(fēng)雪鐵龍,比亞迪汽車專長于汽車4S店展廳營銷管理、客戶管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。咨詢方向:商用車服務(wù)運(yùn)營管理、現(xiàn)場管理、績效管理。服務(wù)客戶:東風(fēng)柳汽、東風(fēng)商用車、江鈴汽車、南京依維柯、宇通汽車、廈門金龍汽車、一汽豐田、大眾斯柯達(dá)等。

  • 李鎮(zhèn)宇(汽車品牌營銷專家)

    ? 工作經(jīng)歷:韓國國民大學(xué)TED交互設(shè)計(jì)研究所博士,曾為央視網(wǎng)品牌總監(jiān),從事品牌營銷工作二十余年? 咨詢方向:整合營銷、創(chuàng)意策略? 服務(wù)客戶:北汽奔馳、A1賽車、ChampCar、力帆集團(tuán)、MV奧古斯塔、蒙牛、燕京集團(tuán)、青島啤酒、富安娜等品牌

  • 宋兆寅(乘用車營銷管理專家)

    ? 國際認(rèn)證培訓(xùn)師、NLP執(zhí)行師、企業(yè)教練? 奧迪、奔馳、沃爾沃廠家認(rèn)證培訓(xùn)師及輔導(dǎo)老師? 吉林大學(xué)汽車工程碩士 /清華大學(xué)EMBA? 工作經(jīng)歷:從事汽車輔導(dǎo)培訓(xùn) 6年、曾擔(dān)任4S店總經(jīng)理10年,擁有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)25年? 服務(wù)客戶:奧迪、奔馳、賓利、斯柯達(dá)、沃爾沃、東風(fēng)商用車等? 輔導(dǎo)4S店230多家,輔導(dǎo)人數(shù)24000多人

  • 趙平(乘用車營銷管理專家)

    ? 工作經(jīng)歷:奧迪(中國)特聘高級(jí)認(rèn)證講師,15年汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);? 具備激情與渲染力的授課特征,熟練掌握引導(dǎo)和互動(dòng)技巧;擅長汽車行業(yè)管理類、營銷類、銷售與售后技能類課程講授,一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入和績效提升的專項(xiàng)輔導(dǎo)? 服務(wù)客戶:奧迪、東風(fēng)商用車、東風(fēng)柳汽、美的、聯(lián)想……

  • 黃昊(汽車營銷管理專家)

    ? 工作經(jīng)歷:南京師范大學(xué)本科學(xué)歷,北京大學(xué)MBA研修結(jié)業(yè),21年汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾任職于汽車行業(yè)銷售、服務(wù)與配件、進(jìn)口物流等多個(gè)模塊,先后擔(dān)任過銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、汽車4S店總經(jīng)理、大型集團(tuán)公司汽車板塊運(yùn)營總經(jīng)理等中高層管理崗位。? 咨詢方向:有4年商用車咨詢行業(yè)的咨詢與輔導(dǎo)經(jīng)歷,專注企業(yè)運(yùn)營管理和營銷體系搭建等領(lǐng)域? 服務(wù)客戶:寶馬、一汽豐田、廣汽豐田、斯巴魯、美國三大品牌進(jìn)口車、柳汽商用車、東風(fēng)商用車、一汽解放商用車等

  • 徐林剛(汽車4S店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)專家)

    ? 工作經(jīng)歷:北京科技大學(xué)社會(huì)管理專業(yè)畢業(yè),曾先后擔(dān)任湖州申通汽車銷售服務(wù)有限公司市場總監(jiān)、奇瑞汽車區(qū)域經(jīng)理、寧波明日控股有限公司營銷總監(jiān)、懷化吉程汽車貿(mào)易貿(mào)易有限公司總經(jīng)理? 工作業(yè)績:曾獲上海通用汽車全國十佳市場經(jīng)理區(qū)域優(yōu)秀總經(jīng)理? 咨詢方向:汽車市場營銷管理、銷售流程管理、4S店運(yùn)營管理? 服務(wù)客戶:東風(fēng)柳汽、DFCV (東風(fēng)商用車)、BUICK(上海通用別克)、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)雪鐵龍等

  • 章曉青(高級(jí)咨詢師)

    福州大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士咨詢培訓(xùn)行業(yè)任職5年,先后服務(wù)過美的微波電器、張?jiān)F咸丫?、富安娜家紡、東風(fēng)商用車等國內(nèi)一線品牌;擔(dān)任東風(fēng)商用車駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理3年,主要負(fù)責(zé)市場拓展、車窩子突破、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)場管理改善等輔導(dǎo)工作;創(chuàng)造性地引入市場拓展實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)模式,負(fù)責(zé)汽車公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)及拓展。

  • 秦永鋒(高級(jí)咨詢師)

    簡介:湘潭大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)、商務(wù)策劃師。工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于房地產(chǎn)、金融、傳媒、汽車等多個(gè)行業(yè);5年咨詢經(jīng)驗(yàn),曾任華帝項(xiàng)目經(jīng)理,擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷咨詢、公司治理、項(xiàng)目可行性研究、行業(yè)研究、品牌規(guī)劃、方案執(zhí)行落地等。咨詢方向:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、公司治理、商業(yè)模式構(gòu)建、營銷渠道建設(shè)、企業(yè)創(chuàng)新管理、執(zhí)行力、供應(yīng)鏈管理等。服務(wù)客戶:東風(fēng)商用車、華帝股份、聯(lián)想集團(tuán)、美的電器、華夏幸?;鶚I(yè)、廣州地鐵、貴鹽集團(tuán)、深國際、中國工商銀行……

  • 歐泉強(qiáng)(中級(jí)咨詢師)

    簡介:市場營銷專業(yè)管理學(xué)學(xué)士。工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于通信、電子商務(wù)、金融、咨詢等多個(gè)行業(yè)。3年商用車咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。咨詢方向:汽車咨詢主要研究方向:打造商用車4S店銷售運(yùn)營管理模式、建設(shè)客戶經(jīng)營管理體系、組織策劃市場拓展實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)。服務(wù)客戶:東風(fēng)商用車、東風(fēng)柳汽、中國電信、中國工商銀行、中國銀行等

  • 陳茜(高級(jí)咨詢師)

    簡介:德國德累斯頓工業(yè)大學(xué)物流管理MBA,南昌大學(xué)廣告學(xué)與管理學(xué)雙學(xué)士。工作經(jīng)歷:策劃第六屆中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)(CIDF獎(jiǎng))及高峰論壇、策劃華帝“智慧池”;為聯(lián)想、橫店東磁、東風(fēng)商用車等客戶開發(fā)十余門課程,3年商用車服務(wù)經(jīng)驗(yàn).咨詢方向:擅長培訓(xùn)體系建構(gòu)、品牌規(guī)劃、物流管理及管理研究以及課程開發(fā)。服務(wù)客戶:東風(fēng)柳汽、東風(fēng)商用車、廣州移動(dòng)、富安娜家紡、華股份帝、東風(fēng)商用車、美的微波爐、漫步者……

  • 陳強(qiáng)(中級(jí)咨詢師)

    畢業(yè)院校和專業(yè):南昌大學(xué)和車輛工程。主要工作經(jīng)歷:5年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾參與某國有大型汽車公司自營實(shí)體渠道建設(shè)和新產(chǎn)品研發(fā)及市場推廣工作,東風(fēng)商用車咨詢服務(wù)三年,從西北三省至山東區(qū)域,服務(wù)客戶35家以上。主要工作亮點(diǎn):4S店運(yùn)營管理、售后市場調(diào)研及分析、售后服務(wù)經(jīng)營管理提升、配件營銷渠道建設(shè),致力于渠道建設(shè)、汽車4S店服務(wù)能力提升等領(lǐng)域的研究。服務(wù)客戶:東風(fēng)商用車、牡丹集團(tuán)

  • 王宜君(中級(jí)咨詢師)

    簡介: 管理學(xué)碩士 企業(yè)管理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工作經(jīng)歷: 服務(wù)于石油石化、房地產(chǎn)、制造、貿(mào)易等多個(gè)行業(yè),4年咨詢工作經(jīng)驗(yàn),擅長公司治理、股權(quán)激勵(lì)、人力資源、項(xiàng)目可行性研究等。咨詢方向: 公司治理、營銷管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、股權(quán)激勵(lì)、人力資源等。服務(wù)客戶: DFCV(東風(fēng)商用車)、中石化西南石油局、新星石油公司、中石油廊坊管道局

  • 許坤(高級(jí)咨詢師)

    ? 畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理專業(yè),深遠(yuǎn)汽車高級(jí)咨詢師,售后板塊組長? 工作經(jīng)歷:曾任職東風(fēng)標(biāo)致湖北駿獅4S店總經(jīng)理、東風(fēng)悅達(dá)起亞黃岡駿雨4S店服務(wù)總監(jiān)、東風(fēng)悅達(dá)起亞茂名東方4S店服務(wù)經(jīng)理? 過往業(yè)績:連續(xù)兩年售后產(chǎn)值的毛利率達(dá)到50%以上,售后團(tuán)隊(duì)獲得廠家區(qū)域CSI調(diào)查第一名;10年以上的汽車合資企業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)? 咨詢方向:專長于4S店服務(wù)運(yùn)營管理、服務(wù)營銷,現(xiàn)場6S管理,績效管理等? 服務(wù)客戶:東風(fēng)商用車、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)悅達(dá)起亞

  • 李傳璽(高級(jí)咨詢師)

    ? 畢業(yè)于廣東工業(yè)大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè),工學(xué)學(xué)士? 工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于國內(nèi)家電巨頭,美的日電集團(tuán)中國營銷總部客戶服務(wù)中心,先后擔(dān)任售后工程師、區(qū)域客服經(jīng)理? 現(xiàn)主要致力于商用車渠道建設(shè)、配件運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)挖掘等方面的研究? 主要咨詢方向:配件管理、服務(wù)運(yùn)營流程、服務(wù)營銷等? 服務(wù)客戶:東風(fēng)商用車、東風(fēng)柳汽、美的電器、廣州移動(dòng)等