一、中心簡介
1、中心簡介
人才發(fā)展&學習設計中心是中國·深遠顧問集團專業(yè)的人力資源咨詢業(yè)務單元，中心以常規(guī)的人力資源六大模塊咨詢（人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關系管理）為基礎，聚焦企業(yè)發(fā)展核心所需的人才問題，從人力資源六定（定責、定崗、定編、定額、定員、定薪）著手，以人才發(fā)展為主線，匹配人才發(fā)展所需的人才測評、勝任力模型構建以及人才培訓課程輸出等解決方案；與此同時，還提供人才發(fā)展與培育過程中所需強化和提升的學習問題解決方案，即學習方案設計、專業(yè)化的學習工具與課程以及圍繞特定需求的定向課程設計與開發(fā)服務。
歷經(jīng)十五年來的沉淀與積累，深遠人才發(fā)展&學習設計中心厚積薄發(fā)，已成為躋身于行業(yè)前列的專業(yè)人力資源咨詢服務提供商，構建了獨具特色的系統(tǒng)咨詢方法論，并在實踐過程中打造了一系列優(yōu)勢拳頭產(chǎn)品，如匹配企業(yè)戰(zhàn)略的組織架構設計、企業(yè)流程梳理與構建、企業(yè)定崗定編設計等對企業(yè)管理提升和價值重塑行之有效的特色咨詢產(chǎn)品，以及人才發(fā)展維度的人才測評產(chǎn)品，培訓維度的新員工90天培訓、深遠深藍認證培訓產(chǎn)品，課程設計與開發(fā)維度的個性化課程、顧問式課程和標準化課程定制產(chǎn)品等，中心下設常規(guī)人力資源咨詢部、人才發(fā)展與培訓部、學習設計與課程開發(fā)部，擁有行業(yè)專家、資深咨詢專家和高級管理咨詢顧問等近20人，以解決企業(yè)人力資源管理升級為己任，助力中國企業(yè)綜合競爭力的提升。
截至目前，深遠人才發(fā)展&學習設計中心已成功為聯(lián)想、美的、華帝、富安娜、東風商用車、東風柳汽、東風本田、青海煜展等國內(nèi)多家知名企業(yè)提供專業(yè)服務，其中聯(lián)想、美的等部分企業(yè)已連續(xù)戰(zhàn)略合作10余年。
2、中心架構
二、理論觀點
（一）人力資源咨詢理念和方法（節(jié)選）
1、人力資源定崗定編設計
定崗定編是企業(yè)崗位管理的一項基本工作。它涉及企業(yè)業(yè)務目標的落實、員工能力和數(shù)量的匹配，影響企業(yè)運營成本的降低和運營效率的提高。
定崗定編是人力資源管理的基礎，目的是實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標。
2、崗位體系分析及運用模型
1）崗位體系分析的維度：部門層面、崗位層面、員工層面；
2）深遠PSAM崗位分析模型：
3）深遠定崗定編咨詢流程
（二）人才發(fā)展理念和方法（節(jié)選）
1、深遠人才發(fā)展項目規(guī)劃
深遠人才發(fā)展項目聚焦四個階段來進行，即構建標準，測評與反饋，發(fā)展，評估等層層展開，確保項目的成功落地。
1）構建標準
從企業(yè)的愿景、使命出發(fā)，圍繞組織的整體目的和目標，診斷當下的人才現(xiàn)狀與理想目標之間的差距，并由核心人員做出改變的承諾，以推動組織愿景的實現(xiàn)。構建標準主要是實現(xiàn)方向、承諾和校準的完整。
2）測評與反饋
測評采用360度行為測評和霍根測評。
3）發(fā)展
發(fā)展采用多樣化學習經(jīng)歷，以“721”為核心(詳見后頁內(nèi)容)。
4）評估
項目效果的評估，通過項目開展前的測評與開展后的測評來衡量和體現(xiàn)團隊的變化。
（三）學習設計&課程開發(fā)理念和方法（節(jié)選）
1、學習體系設計
1）人才梯隊分層
結合國內(nèi)外人力資源行業(yè)的研究，并依據(jù)中心多年的人才發(fā)展咨詢實踐經(jīng)驗，將組織人才梯隊分為5個階段與層級，分別是個人貢獻者（管理自我/新員工）、一線經(jīng)理（管理他人）、部門總監(jiān)（管理經(jīng)理人員）、事業(yè)部總經(jīng)理（管理事業(yè)部）、集團高管（管理業(yè)務群組）。
2）各層級學習體系設計
結合人才梯隊分層，針對各層級人員在工作中主要面臨的挑戰(zhàn)，能力要求以及發(fā)展重點，中心設計了面向各層級的學習體系，各學習體系分別是不同的學習發(fā)展項目。它們分別是面向新員工層級的《從菜鳥到新銳——新員工培訓90天》學習與培訓，面向一線經(jīng)理層級的《蛻變——一線經(jīng)理人從優(yōu)秀到卓越快速成長指南》學習與培訓以及面向中高層管理者的個性化學習體系《智造領袖——中高層管理者卓越領導力煉金術》學習與培訓。
2、學習體驗設計
1）提升領導力的學習體驗三要素
圍繞人才梯隊各層級的學習發(fā)展設計，中心認為提升各層級領導力提升的學習體驗主要有三要素，分別是支持、挑戰(zhàn)以及評估。
針對各層級的學習體系設計，關鍵圍繞支持、挑戰(zhàn)以及評估這三要素，設計各層級的發(fā)展型關系，充分發(fā)揮各層級的發(fā)展型關系在人才發(fā)展過程中的作用，進而達到提升整個組織人才學習能力的效果。
2）721人才培養(yǎng)方式
結合不同層級人才的特點，選擇最有效、最有影響力的培養(yǎng)方式。實踐證明，按照70:20:10的方式進行組合，對人才的培養(yǎng)和發(fā)展更有價值。
3）學習體驗設計
一切的學習體驗設計，都將緊緊圍繞績效目標展開，進而繪制出清晰的學習路徑，并將學習路徑有效的傳達給學習者。
造成員工績效差距的原因主要有四個方面：技能、知識、動機以及環(huán)境。在學習體驗設計中，我們將針對不同的學習目標，運用不同的培養(yǎng)方式。
中心研究認為，有效影響學員行為績效改變的學習設計、過程設計理念必須是切合學員學習風格與學習認知。
1）定制化課程設計類型
中心提供的定制化課程設計類型主要有三種，分別是個性化課程開發(fā)設計、顧問式課程開發(fā)設計以及標準化課程開發(fā)設計。
2）定制化課程設計開發(fā)流程
3）課程設計開發(fā)服務方法
四、中心案例
1、合作客戶
截至目前，中心持續(xù)為聯(lián)想、美的、華帝、萬和、東風商用車、東風柳汽、東風本田、青海煜展、橫店東磁、龍電電氣等國內(nèi)知名企業(yè)提供常規(guī)人力資源咨詢、人才發(fā)展咨詢、學習項目設計與實施服務，幫助客戶解決了諸如組織體系、流程體系、績效體系等常規(guī)人力資源問題，以及高管、新經(jīng)理人、新員工、經(jīng)銷商等人才發(fā)展的瓶頸問題；中心在專業(yè)服務領域打造出的卓越績效，在客戶層面贏得了良好聲譽。
2、部分案例
3、客戶評價
深遠顧問為聯(lián)想的渠道成長作出了重要貢獻，開發(fā)的課程得到了各事業(yè)部門和經(jīng)銷商的充分肯定，這也是聯(lián)想把深遠作為長期合作伙伴的原因。
—— 孔慶斌（聯(lián)想集團大聯(lián)想大學校長）
美的微波爐處在關鍵的時期，與深遠顧問建立了合作關系。深遠顧問的戰(zhàn)略眼光、扎實的行業(yè)背景和專業(yè)認真的服務精神，為我們建立長期合作奠定了基礎，也使美的微波爐近三年取得了突飛猛進的發(fā)展。
—— 朱鳳濤（美的集團副總裁、廚房電器事業(yè)部總經(jīng)理）
深遠顧問對中國本土市場的把握和深刻的見解，使華帝愿意與深遠結成長期顧問式合作伙伴。
—— 黃啟均（華帝股份董事總裁）
深遠顧問把我的想法和經(jīng)驗總結的非常好，淺顯易懂易于我們員工學習；深遠的團隊做事非常認真，給我留下了深刻印象。
—— 何時金（橫店東磁董事長）
和深遠的合作很愉快，他們能針對我們提出的個性化需求最大限度的去滿足并盡快響應，課程開發(fā)師的邏輯整理能力令我們十分驚訝，不僅是做出了漂亮的PPT，更難能可貴的是，課程內(nèi)部結構的優(yōu)化都幫我們考慮得十分周全。溝通起來非常便利，大概描述我的想法就能幫我落地，而且和我設想的一樣甚至更好。
—— 劉欣欣（聯(lián)想集團商用事業(yè)部培訓負責人）
深遠開始與煜展合作，為煜展提供了組織績效、管理制度與流程、人才培養(yǎng)等服務，見證了煜展集團的管理模式升級。四年來，深遠與煜展建立了深厚的友誼，煜展和深遠不僅僅是合作關系，還有了血緣關系。
——方虎（青海煜展集團董事長）
深遠人才發(fā)展&學習設計中心在企業(yè)大學建設、人才發(fā)展以及學習設計領域專業(yè)性很強，自2012年合作以后，幫助我們煜展企業(yè)學校梳理了人才發(fā)展規(guī)劃，并針對中高層管理者以及新經(jīng)理人實施一系列的體驗式學習，都取得了很好的效果。
——張永波（青海煜展集團企業(yè)學校校長）
深圳市管理咨詢協(xié)會副會長，國際注冊管理咨詢師，國內(nèi)管理咨詢界風云人物，營銷戰(zhàn)略和實戰(zhàn)專家，公司治理專家，兼任多家知名企業(yè)獨立董事?，F(xiàn)為聯(lián)想、美的、華帝、東風商用車常年顧問。曾為三星、飛利浦、伊萊克斯、張裕葡萄酒、漫步者、富安娜家紡、海信集團、福田汽車、比亞迪汽車、朗能等數(shù)十家知名企業(yè)提供咨詢服務。歷任：TCL集團河南銷售公司總經(jīng)理、集團營銷副總裁，創(chuàng)維集團董事副總裁和中國營銷傳播網(wǎng)CEO。著有：《洞察》、《破局》、《中國營銷渠道變革藍皮書》等。
簡介：德國德累斯頓工業(yè)大學物流管理MBA，南昌大學廣告學與管理學雙學士。工作經(jīng)歷：策劃第六屆中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設計獎（CIDF獎）及高峰論壇、策劃華帝“智慧池”；為聯(lián)想、橫店東磁、東風商用車等客戶開發(fā)十余門課程,3年商用車服務經(jīng)驗.咨詢方向：擅長培訓體系建構、品牌規(guī)劃、物流管理及管理研究以及課程開發(fā)。服務客戶：東風柳汽、東風商用車、廣州移動、富安娜家紡、華股份帝、東風商用車、美的微波爐、漫步者……
桂林電子科技大學 管理科學與工程 物流管理工作經(jīng)歷:3年咨詢工作經(jīng)驗，包括2年培訓咨詢行業(yè)學習設計經(jīng)驗。主要工作亮點:聯(lián)想課程:《組織與人力資源》、美的案例：《美的微波爐拋棄低價案例》、華帝服務案例：《TCL并購湯姆遜》、參與煜展中高層人才發(fā)展學習項目，開發(fā)課程《與下屬溝通》，編撰學習行動計劃等學習資料、負責內(nèi)部學習設計師與講師認證培訓項目，設計方案和培訓體系，并協(xié)助課程開發(fā)和課程講授服務客戶：聯(lián)想、東風商用車、華帝、善領科技、煜展……個人的服務理念:對客戶負責也是對自己負責！
簡介：深圳大學MBA，? 深遠顧問機構高級培訓師，深遠顧問機構課程開發(fā)與培訓中心總監(jiān)，深遠顧問機構學習設計師、績效改進專家；工作經(jīng)歷：近5年的咨詢工作生涯，曾為知名企業(yè)華帝、東風商用車、聯(lián)想大學提供培訓管理方面的學習方案設計、課程開發(fā)與培訓服務.咨詢方向：擅企業(yè)大學、人才發(fā)展、學習設計、流程優(yōu)化與再造服務客戶：東風柳汽、東風商用車、廣州移動、富安娜家紡、華股份帝、東風商用車、美的微波爐、漫步者……成功案例： 先后組織與策劃《問題解決力》行動學習、創(chuàng)意商務匯談活動、美的服務行動學習、青海煜展中高層領導力發(fā)展項目、東風商用車營銷拓展培訓、中山華帝戰(zhàn)略研討會策劃……
福州大學管理科學與工程碩士工作經(jīng)歷：咨詢培訓行業(yè)任職5年，先后服務過美的微波電器、張裕葡萄酒、富安娜家紡、東風商用車等國內(nèi)一線品牌；擔任東風商用車駐點輔導項目經(jīng)理3年，主要負責市場拓展、車窩子突破、團隊建設、現(xiàn)場管理改善等輔導工作；成功案例：創(chuàng)造性地引入市場拓展實戰(zhàn)演練培訓模式，負責汽車公司培訓業(yè)務及拓展。
工作經(jīng)歷：吉林大學汽車系畢業(yè)，工學學士。曾任職某家電企業(yè)客戶服務中心和分公司服務平臺；擅長領域：活動策劃、招聘管理、網(wǎng)點管理和客戶關系管理……服務客戶：華帝股份、東風汽車、美的微波爐、CIDF獎、百年廚具、中意廚柜……
簡介： 管理學碩士 企業(yè)管理咨詢師職業(yè)資格認證 中級經(jīng)濟師工作經(jīng)歷： 服務于石油石化、房地產(chǎn)、制造、貿(mào)易等多個行業(yè)，4年咨詢工作經(jīng)驗，擅長公司治理、股權激勵、人力資源、項目可行性研究等。咨詢方向： 公司治理、營銷管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、股權激勵、人力資源等。服務客戶： DFCV（東風商用車）、中石化西南石油局、新星石油公司、中石油廊坊管道局
工作經(jīng)歷：12年，其中8年平面設計工作經(jīng)驗，6年活動策劃設計工作經(jīng)驗，3年電商策劃設計工作經(jīng)驗。河南工業(yè)大學廣告設計與裝潢專業(yè)先后任職于海歌廣告、大觀廣告、深遠等，歷任平面設計師、高級品牌策劃設計師等職。擅長領域：品牌形象策劃設計和電商設計，公關活動策劃設計。曾策劃設計寶安房地產(chǎn)春（秋）交易會；服務CIDF獎和華帝工業(yè)設計大賽多年。服務客戶：美的、華帝、聯(lián)想、富安娜、張裕葡萄酒、信步主板……服務理念：人靠衣裝，佛靠金裝，企業(yè)依然！
擅長領域：MOOC課程設計師，多媒體運營主要工作亮點：曾參與斯德哥爾摩經(jīng)濟學院舉辦的Peaktime全球商業(yè)模擬大賽并獲得中國區(qū)冠軍，獲邀參加拉脫維亞全球決賽；MOOC研究、汽車行業(yè)MOOC項目與學習設計中心項目；對全國地方高校UOOC聯(lián)盟進行服務與關系維護。服務客戶：華帝、東風商用車、深圳大學、深圳鵬運國際旅行社、浦東發(fā)展銀行
