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    在整合營(yíng)銷傳播理論和實(shí)踐中，事件營(yíng)銷作為企業(yè)進(jìn)行公關(guān)宣傳，提高產(chǎn)品美譽(yù)度和企業(yè)形象的重要手段，利用其事件的突發(fā)性與自身產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，借助各方面媒體進(jìn)行廣泛的教育和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)的效果提升和長(zhǎng)期的消費(fèi)者觀念改變及市場(chǎng)積累，一直屢試不爽。事件營(yíng)銷一般具有如下特點(diǎn)：突發(fā)性強(qiáng)，時(shí)間緊迫；市場(chǎng)機(jī)會(huì)大；具有廣泛的消費(fèi)者受眾面；有高頻率的媒體助陣；信息復(fù)雜不容易分辨。

企業(yè)家智商一：

邊緣行業(yè)，提供一個(gè)后危機(jī)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。

深圳深遠(yuǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的樽糧先生在記者采訪中談到，“非典”促進(jìn)了國(guó)人與一些陽(yáng)春白雪般新技術(shù)親密接觸的機(jī)會(huì)，使人們得以嘗試使用一些新的工具，如過(guò)去無(wú)人問(wèn)津的可視電話、遠(yuǎn)程會(huì)議、電子商務(wù)等在“非典”期間大受青睞。有接觸才會(huì)有了解，有嘗試就會(huì)有接受。“非典”成了高科技普及的助推器?？梢灶A(yù)見(jiàn)，以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)將會(huì)出現(xiàn)雪崩般的增長(zhǎng)。

這一點(diǎn)國(guó)際公司似乎注定又將走到前面。在接受《贏周刊》記者的采訪時(shí)，英特爾的王東經(jīng)理特別提到，５月２２日 英特爾公司宣布向中國(guó)疾病預(yù)防控制中心和北京市防治“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組捐贈(zèng)１００萬(wàn)元人民幣現(xiàn)金和價(jià)值３００萬(wàn)元人民幣的３００線電信級(jí)電話會(huì)議系統(tǒng)，用以進(jìn)一步支持中國(guó)和北京市正在積極開(kāi)展的抗擊“非典”的工作。

英特爾的王東對(duì)記者表示，在非典疫情肆虐的特殊時(shí)期，人們盡可能地減少了聚會(huì)和各種面對(duì)面的交流，因此電腦和網(wǎng)絡(luò)也就發(fā)揮了前所未有重要的作用。早已經(jīng)在全國(guó)各地運(yùn)行的的英特爾小博士電腦工作室，正是通過(guò)性能強(qiáng)大的電腦開(kāi)展了富有成效的網(wǎng)上活動(dòng)，相信，這種對(duì)于ＩＴ世界的渴求以及電子技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的初步運(yùn)用在后“非典”時(shí)代將成為一個(gè)趨勢(shì)。

企業(yè)家智商二：

利益行業(yè)，建立危機(jī)中供產(chǎn)銷應(yīng)急鏈條。

中科院新組建的北京基因組研究所首任所長(zhǎng)、“人類基因組計(jì)劃”中國(guó)區(qū)總協(xié)調(diào)人楊煥明近期幾乎逢人便講：“應(yīng)該承認(rèn)，在ＳＡＲＳ面前，我們中國(guó)科學(xué)家整體打了個(gè)敗仗。”事實(shí)上，不僅僅在研究領(lǐng)域，在商界，也正是因?yàn)橥瑯拥脑?，太多的企業(yè)陷入了經(jīng)營(yíng)的困境，一場(chǎng)社會(huì)性危機(jī)，考驗(yàn)的不僅僅是一個(gè)社會(huì)長(zhǎng)期的潛在的智商，更為關(guān)鍵的是他們的臨機(jī)應(yīng)變的組織能力。

“非典”從廣東蔓延到了全國(guó)，在抗擊非典中提供槍支彈藥的廣東企業(yè)也借此走向了全國(guó)。在這里，作為板藍(lán)根生產(chǎn)商的白云山中藥廠表現(xiàn)了一個(gè)站在市場(chǎng)前沿的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)應(yīng)有的智慧。他們?cè)讷@知疾病流行的消息后就迅速加大生產(chǎn)力量，并將準(zhǔn)備發(fā)運(yùn)外省的產(chǎn)品用于本省市場(chǎng)，并開(kāi)展了一系列公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)獲得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)熱銷拉起了上游原料價(jià)格，主要原料價(jià)格上漲了１０多倍。為了控制成本，保證“決不漲價(jià)”的承諾，他們派出了自己精干的采購(gòu)隊(duì)伍，繞開(kāi)了那些準(zhǔn)備大發(fā)“非典”財(cái)?shù)那兰樯蹋苯訌漠a(chǎn)地收購(gòu)，避免了原料市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響。這是一個(gè)關(guān)鍵鏈條的組建智慧。

這種現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)的身上。在目前的國(guó)內(nèi)紡織行業(yè)，由于“非典”的影響，一些國(guó)外服裝業(yè)大亨５０％的上游采購(gòu)能力都集中在中國(guó)，在采購(gòu)的渠道上，這些國(guó)際公司遭遇到了前所未有的沖擊?，F(xiàn)在，他們已經(jīng)開(kāi)始把自己的制造能力轉(zhuǎn)移到東南亞國(guó)家，這對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)噩耗，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)的健康供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，這種反應(yīng)應(yīng)該是明智的。這對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)家的供應(yīng)鏈建設(shè)也具有同樣的意義。這種應(yīng)變能力考驗(yàn)的正是企業(yè)家的全盤(pán)操作的智商高低。

企業(yè)家智商三：

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，嘴皮、臉皮的競(jìng)爭(zhēng)都不是智慧型的競(jìng)爭(zhēng)。

廣東長(zhǎng)青集團(tuán)的總裁何啟強(qiáng)在采訪中對(duì)企業(yè)在“非典”中的競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)，什么是競(jìng)爭(zhēng)？競(jìng)爭(zhēng)主要供大于求、產(chǎn)品同質(zhì)化程度太高所致，如果產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的，或者說(shuō)，人有我新，何來(lái)供大于求？又何來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？打個(gè)比方，市面上感冒藥多如牛毛，而且孰優(yōu)孰劣，消費(fèi)者難以辨別，感冒藥品除了揮舞自己的營(yíng)銷利器在獨(dú)木橋上“打群架”，別無(wú)選擇，假如誰(shuí)能及時(shí)研發(fā)出治療“非典”的特效藥品，還用得著刺刀見(jiàn)紅“打群架”么？

產(chǎn)品沒(méi)有特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，才單靠營(yíng)銷手段為市場(chǎng)份額爭(zhēng)得頭破血流，喪失持續(xù)創(chuàng)新能力，才是企業(yè)的噩夢(mèng)。產(chǎn)品與營(yíng)銷，誰(shuí)本誰(shuí)末，不能倒置。同樣的道理，在抗擊“非典”的前線，社會(huì)與媒體最為關(guān)注的就是能否研制出“非典”抗擊的有效藥品，因此，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，智商的高低不是固態(tài)的，而應(yīng)該是流動(dòng)的，不確定性的。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都是充滿智慧的一個(gè)競(jìng)技平臺(tái)。

因此，企業(yè)家靈機(jī)一動(dòng)的創(chuàng)意在應(yīng)變危機(jī)時(shí)不是錯(cuò)誤，但不要把這種靈機(jī)一動(dòng)應(yīng)用到企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)作上去。企業(yè)家真正的較量是頭腦智慧的較量，他要因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變化而調(diào)整，但不等于把一包價(jià)值５元的板藍(lán)根賣到７０元，這不是智慧，是投機(jī)！