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夏新電子股份有限公司區(qū)域營銷平臺(tái)變革管理項(xiàng)目

日期:2004-05-14 標(biāo)簽:夏新電子股份有限公司區(qū)域營銷平臺(tái)變革管理項(xiàng)目 來源:深遠(yuǎn)

 

1、項(xiàng)目類別

    夏新多元化產(chǎn)品區(qū)域營銷平臺(tái)的整合與管理方案

2、項(xiàng)目時(shí)間:

2003年6月——9月(3個(gè)月)

3、簡(jiǎn)介與項(xiàng)目背景

夏新電子的手機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)過2001—2002年近兩年高速的發(fā)展,創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。但夏新傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)是從事影碟機(jī)的生產(chǎn)和銷售,新興的手機(jī)業(yè)務(wù)還是建立傳統(tǒng)的碟機(jī)營銷平臺(tái)上,結(jié)果既要保證手機(jī)主業(yè)的核心地位,又要促進(jìn)碟機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展平衡,還要培育平板電視和筆記本PC業(yè)務(wù),在這樣短的時(shí)間內(nèi),業(yè)務(wù)要同時(shí)齊頭并進(jìn),勢(shì)必造成各業(yè)務(wù)發(fā)展的不平衡,企業(yè)的整體營銷管理體系和業(yè)務(wù)發(fā)展也不相適應(yīng),作為把3C融合成為未來的戰(zhàn)略選擇,夏新的多元化和可持續(xù)發(fā)展成為急需研究的課題,而高度集約的營銷體系和高度集權(quán)的區(qū)域營銷平臺(tái)將面臨適時(shí)變革的需要。

4、咨詢內(nèi)容

在對(duì)夏新電子咨詢需求了解的基礎(chǔ)上,深遠(yuǎn)以建立夏新特色的營銷平臺(tái)為本次變革的中心任務(wù)。建議變革范圍除包含組織、促銷、銷售和物流這些核心能力外,還應(yīng)注重組織和信息的基礎(chǔ)管理,以及公司的計(jì)劃和控制手段等。

考慮到夏新的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)間存在的能力差距,為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)建立卓越的區(qū)域營銷管理平臺(tái)的目標(biāo),必須采取漸進(jìn)的營銷變革模式,保證咨詢項(xiàng)目從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到完善過程的可實(shí)現(xiàn)性。本著先理順區(qū)域營銷平臺(tái)的各業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系,再優(yōu)化和提升各業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制的原則,將整個(gè)變革過程分為三個(gè)階段。

1)第一階段:目標(biāo)區(qū)域營銷平臺(tái)建立

  • 明確夏新營銷體系變革的核心任務(wù)是區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善,從而規(guī)劃出區(qū)域多元化產(chǎn)品營銷發(fā)展策略;
  • 設(shè)計(jì)營銷平臺(tái)的總體架構(gòu);
  • 以通暢的物流渠道和高效的信息流管理,搭建夏新獨(dú)具特色的高效銷售網(wǎng)絡(luò)。

2)第二階段:目標(biāo)區(qū)域營銷平臺(tái)的管理延伸

  • 向前延伸營銷平臺(tái),設(shè)計(jì)和實(shí)施夏新的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理方案;
  • 向后延伸營銷平臺(tái),加強(qiáng)與各準(zhǔn)事業(yè)部的無縫對(duì)接,實(shí)施以產(chǎn)品線為中心的準(zhǔn)矩陣管理模式;
  • 以建立適應(yīng)市場(chǎng)而更具彈性的區(qū)域營銷組織和先進(jìn)的信息系統(tǒng)為中心,形成總部營銷支持能力的建立。

3)第三階段:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)營銷運(yùn)行機(jī)制和營銷人員績(jī)效管理的規(guī)劃與實(shí)施

5、咨詢項(xiàng)目的效果

   夏新電子在前兩年內(nèi),在面臨影碟機(jī)業(yè)務(wù)慘淡經(jīng)營,股市兩年虧損有被摘牌的險(xiǎn)境下,通過手機(jī)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長,實(shí)現(xiàn)了“咸魚翻身”的奇跡,但夏新缺乏海爾、TCL等多元化營銷的經(jīng)驗(yàn)和人才,深遠(yuǎn)通過對(duì)海信、科龍、華帝、創(chuàng)維等咨詢的豐富案例,以及首席顧問杜建君先生在TCL的8年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),為夏新選擇了多階段的營銷體系和區(qū)域分公司營銷平臺(tái)變革升級(jí)路線圖,同時(shí)相對(duì)理順了多元化產(chǎn)品之間在區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)關(guān)系,建立了從總部到一線市場(chǎng)的流程體系,制定了區(qū)域營銷人員的定編定崗、輪崗制度和績(jī)效考核,并對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的2004年為夏新提出預(yù)警,做好手機(jī)惡性價(jià)格戰(zhàn)低毛利的準(zhǔn)備。
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