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TCL紅中原(上、下)

日期:2004-02-23 標(biāo)簽:TCL紅中原(上、下) 來源:深遠(yuǎn)

 

《逐  鹿    原》 節(jié) 

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TCL紅中原()

鏡頭1:九曲黃河,落日遠(yuǎn)山,一望無際的大平原,透出中原歷史的蒼涼和厚重。

解說詞:白日依山盡,黃河入海流。在這片充滿神奇和憂患的熱土上,演繹過多少威武雄壯的歷史活劇。政治的、經(jīng)濟(jì)的、軍事的、文化的,一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的故事,講述了中原三千年的歷史,造就了一座充滿青春活力的現(xiàn)代商貿(mào)城。

鏡頭2:商鼎、綠城、商樓、人潮、立交橋、大商場。

解說詞:俗話說“得中原者得天下,得人心者得華夏?!敝性鹇?、諸侯爭霸的現(xiàn)代商戰(zhàn)使二七名城重新進(jìn)入了一個(gè)“如秉如鉞、如火烈烈”的年代。

鏡頭3:在烈火熊熊的紅色背景中,推出片名《CL紅中原》。

鏡頭4:春寒料峭的鄭州機(jī)場,波音航機(jī)呼嘯而來。杜健君和他的搭檔楊偉強(qiáng)風(fēng)塵樸樸的走下飛機(jī)。

解說詞:19953月的一天,一架波音航班將兩個(gè)年輕人從風(fēng)光旖旎的南疆載到了春寒料峭的北國。這就是后來出任TCL電子集團(tuán)鄭州分公司總經(jīng)理的杜健君和他的搭檔楊偉強(qiáng)。

鏡頭5:人流、商場、都市景象。

解說詞:甫下飛機(jī),征塵未洗,他們便一頭鉆進(jìn)了市場。因?yàn)樗麄兎浅G宄约旱氖姑?/SPAN>

鏡頭6:杜健君講話:我們當(dāng)時(shí)肩負(fù)著壓頂?shù)闹負(fù)?dān),一是年底要完成400萬的銷售任務(wù);二是組建鄭州分公司,自負(fù)盈虧; 三是參與商戰(zhàn),攻克中原市場。解說詞:是壓力,也是動(dòng)力。從集團(tuán)公司“飛機(jī)”上跳下來,杜健君的話說“飛機(jī)走了,你落到地面上,要么打好仗,要么當(dāng)俘虜。全看你怎么做了?!?/SPAN>

鏡頭7:杜健君:當(dāng)時(shí)腦子里確實(shí)是空空如也。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)只給了我們一個(gè)原則,而如何開發(fā)中原市場,卻完全由我們自己來做……解說詞:一張白紙,沒有負(fù)擔(dān)。好寫最新最美的文字,好畫最新最美的圖畫。經(jīng)過大量深入的市場考察,杜、楊二人發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象:中原市場,大屏幕彩電的消費(fèi)尚剛剛開始,屬于市場發(fā)育階段,生意清淡,門庭冷落。

鏡頭8:商場大屏幕彩電展臺(tái),三超畫王、東芝火箭炮、菲利浦等。解說詞:而且被菲利浦、畫王、火箭炮等洋貨壟斷。國產(chǎn)品牌無人問津。如何在中原市場這張白紙上畫出最新最美的圖畫,讓中原父老領(lǐng)略到TCL王牌彩電的魅力,這無疑是一場極富挑戰(zhàn)的硬仗。

鏡頭9:商場人流。

解說詞:兵書上說:“善守者,藏于九地之下;善攻者,動(dòng)于九天之上,故能自保而全勝也?!弊鰹?/SPAN>TCL分公司的老總,杜健君深諳兵法三昧。

鏡頭10:杜健君辦公室,辦公身影、書架?!墩撜Z》《孫子兵法》特寫。

解說詞:3月,正是彩電銷售淡季。許多廠家的銷售代表經(jīng)過旺季酣戰(zhàn)的興奮期后或回廠慶功或外出旅游,靜候旺季的到來。

鏡頭11:楊偉強(qiáng)分析當(dāng)時(shí)情況。

解說詞:公司副總楊偉強(qiáng)說“當(dāng)人家打盹的時(shí)候,我們卻睜大了眼睛?!惫Ψ虿回?fù)有心人,此時(shí)的杜健君已沒有了剛下飛機(jī)時(shí)的茫然心境。一個(gè)立體的全方位的營銷計(jì)劃正被杜健君揭開帷幕。

鏡頭12:飛機(jī)升空、坐談、報(bào)紙印刷。

解說詞:杜健君以先聲奪人的氣勢,邀請(qǐng)由河南電視臺(tái)、《河南日?qǐng)?bào)》、《河南廣播電視報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》、《質(zhì)量時(shí)報(bào)》、《河南工商報(bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》、《開封日?qǐng)?bào)》等十家新聞單位,組團(tuán)考察TCL在惠州的生產(chǎn)基地,這一別出心裁的新聞大行動(dòng)迅速搶占了媒體制高點(diǎn)。如兵法云:“故善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢也?!倍沤【摹案唿c(diǎn)強(qiáng)攻”計(jì)劃果然名不虛傳,僅一個(gè)回合,已使四月的鄭州“山雨欲來風(fēng)滿樓?!?/SPAN>

鏡頭13:公關(guān)專家杜建國點(diǎn)評(píng)。

解說詞:正當(dāng)人們對(duì)TCL王牌彩電議論紛紛的時(shí)候,杜健君卻開始了他“明修棧道,暗渡陳倉”的行動(dòng)。洛陽牡丹花會(huì)盛況.花會(huì)快報(bào)頭版形象廣告.解說詞:飽讀詩書,胸懷韜略的杜健君深知“以迂為直”的含義。只見他虛晃一招,TCL使劍鋒直指洛陽。

鏡頭15:杜健君在牡丹花會(huì)期間的活動(dòng)身影。

解說詞:他一邊陪同惠州市領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)考察洛陽,一邊在花會(huì)期間刊出大幅形象廣告。以致所有的彩電廠家都認(rèn)為TCL將在洛陽發(fā)動(dòng)總攻。而杜健君在完成這一切工作的同時(shí),卻金蟬脫殼,分身有術(shù)。劍鋒陡轉(zhuǎn),回師鄭州。

 鏡頭16:二七廣場、雙塔、各商場外景。 解說詞:在“媒體高點(diǎn)”的優(yōu)勢下,杜健君和他的同事們開始了“名品進(jìn)名店”的行銷活動(dòng)。面對(duì)鄭州五大商場,TCL決定強(qiáng)行登陸。經(jīng)過緊張激烈的談判,終于和五大商場達(dá)成共識(shí),TCL根據(jù)自己的CI手冊(cè)大五大商場設(shè)立極具營銷個(gè)性的立體產(chǎn)品展示柜,營造銷售環(huán)境,充分顯示TCL彩電的動(dòng)人魅力。

鏡頭17:營銷專家王榮耀點(diǎn)評(píng)。商場TCL展柜。

 解說詞:“一萬年太久,只爭朝夕”。當(dāng)TCL人在最后一家商場布置完最后一個(gè)展臺(tái)時(shí),已是4月13日凌晨一點(diǎn)鐘。

鏡頭18:旭日東升,車水馬龍,TCL分公司門面。

 解說詞:當(dāng)熹微的曙色剛剛?cè)炯t大地的時(shí)候,紅裝盛裹的TCL分公司迎來了她的第一個(gè)生日。

鏡頭19:各大商場TCL彩電展柜。

解說詞:廣大消費(fèi)者一夜醒來,鄭州五大商場的專柜已向他們頻頻招手。從這一天開始,TCL開始了為期一個(gè)月的優(yōu)惠酬賓大聯(lián)展。

鏡頭20:《河南廣播電視報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》、廣告樣板。

 解說詞:與此同時(shí),“有計(jì)劃的廣告戰(zhàn)略”則在鄭州幾大媒體有序推出。從4月12日《河南廣播電視報(bào)》兩個(gè)半版大通欄廣告,到4月12日、18日、5月1日、24日在鄭州晚報(bào)的廣告,配合優(yōu)惠展銷日,像一發(fā)發(fā)重磅炮彈引發(fā)了鄭州市大屏幕彩電的購買商潮。

鏡頭21:商場購物潮。商場大廈。展臺(tái)。

解說詞:在商城大廈,就是這個(gè)展臺(tái)前,TCL彩電倍受青睞,人如潮涌。曾經(jīng)一個(gè)下午就售出了30余臺(tái)。在鄭州市場,這是國產(chǎn)大屏幕彩電的銷售奇跡。在不到三個(gè)月的里,鄭州幾大商場共售出了3000余臺(tái)。初步實(shí)現(xiàn)了杜健君所說的炸開中心城市,引爆中原市場的戰(zhàn)略構(gòu)想。最令TCL自豪的還不是這種奇跡般的銷售業(yè)績。

鏡頭22:TCL宣言。

 解說詞:正象“TCL宣言”中說,TCL是中國大地母親的。它以振興民族工業(yè)為任。它以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和營銷魅力吸引了眾多的消費(fèi)者,一掃洋貨統(tǒng)霸市場的局面,使中國人歡欣鼓舞,揚(yáng) 吐氣?!皠?chuàng)國際一流企業(yè)、樹國際名牌,是TCL人矢志不移的奮斗目標(biāo)?!?/SPAN>

 

 

 

TCL紅中原(下)

 

 

鏡頭1:商鼎、綠城、高樓、立交橋、大商場。

解說詞:俗話說“得中原者得天下,得人心者得華夏?!敝性鹇埂⒅T侯爭霸的現(xiàn)代商戰(zhàn),使二七名城重新進(jìn)入了一個(gè)“如秉如鉞,如火烈烈”的年代。

鏡頭2:在烈火熊熊的紅色背景中,推出片名《TCL紅中原》。 解說詞:從春風(fēng)拂柳的三月到榴花似火的五月,TCL集團(tuán)鄭州分公司以星火燎原之勢點(diǎn)燃了大屏幕彩電的購買熱潮。他們以“先聲奪人、高點(diǎn)強(qiáng)攻、出其不意、聲東擊西、強(qiáng)行登陸”等戰(zhàn)術(shù)組合硬是把淡季炒成了旺季。這并不是一個(gè)偶然的營銷現(xiàn)象,它的理論來源于TCL電子集團(tuán)公司“有計(jì)劃的市場推廣”和“區(qū)域市場開拓”的戰(zhàn)略思想?。?/SPAN>

鏡頭3:李總講話。對(duì)中原市場的認(rèn)識(shí)和理解。 解說詞:對(duì)于這種淡季切入并形成熱銷的做法,杜健君形象地歸結(jié)為“豆腐分隔理論”。

鏡頭4:杜總講話:一個(gè)市場的消費(fèi)總量基本處于標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)內(nèi)。打個(gè)比方,這個(gè)基數(shù)相當(dāng)于十五斤豆腐,其中十斤屬于旺季的,五斤屬于淡季。TCL進(jìn)入市場盯準(zhǔn)的正是這五斤淡季的豆腐。春季,其他競爭者經(jīng)過旺季酣戰(zhàn)的興奮期之后,基本處于休整期,要么出去游山玩水,要么回總部慶功,屬于最放松、最為悠閑的時(shí)期。TCL人利用這個(gè)尋常不利的機(jī)會(huì),卻花費(fèi)較小的財(cái)力、人力即達(dá)到了轟動(dòng)效應(yīng)。這個(gè)財(cái)力、人力的花費(fèi)假定為C級(jí),那么TCL王牌彩電剛一上市幾個(gè)月就銷出了幾千臺(tái),大致占了五斤豆腐的四斤。其他幾家共切去了一斤,每家不過幾份量。

解說詞:事實(shí)上,遠(yuǎn)不止用C級(jí)的財(cái)力、人力切割中斤豆腐。C級(jí)的效用一直在延續(xù),消費(fèi)者對(duì)于TCL王牌彩電的印象已達(dá)到了絕對(duì)的A級(jí)水平。A級(jí)仍在延續(xù),將一直延續(xù)到旺季的到來和結(jié)束。其他廠家如果想在旺季奪回市場,必須花費(fèi)超于A級(jí)的財(cái)力、人力才能喚回消費(fèi)者的注意。要想切到旺季市場的四斤“豆腐”基本上不大可能。而王牌彩電只需用B級(jí)或A級(jí)的財(cái)力、人力便可保持優(yōu)勢,再穩(wěn)穩(wěn)地切到四斤以上的豆腐。十五斤豆腐就這樣被他們巧妙地切去八斤左右?!岸垢指罾碚摗币苍S是鄭州商戰(zhàn)里最為成熟而又最富啟迪意義的營銷理論。

鏡頭5:點(diǎn)評(píng):它的意義在于,傳統(tǒng)的營銷正面臨挑戰(zhàn),所謂的淡季、旺季也只是相對(duì)而言謙和聽入市時(shí)機(jī)至關(guān)重要。如何在不利的時(shí)空內(nèi)大獲全勝則依靠你對(duì)市場的理解和策劃。與萬事萬物一樣,時(shí)機(jī)也存在正反兩個(gè)方面,“趨利而避害,陰長則陽消”。而如何使淡季不淡,甚至出現(xiàn)熱銷勢頭,則完全取決于你的策劃力和運(yùn)作力。(字幕:崔雙林,鄭州派森促銷有限公司副總經(jīng)理)

解說詞:與“豆腐分割理論”相映成趣的是他們修建一條“水泥渠”的營銷手段。杜健君曾把整個(gè)營銷工作比喻為修建水渠,引水澆田。

鏡頭6:杜總講話,闡釋水泥渠含義。

解說詞:這種“水泥渠”的思想,象一條綿綿紅線一直貫穿到TCL的售后服務(wù)中環(huán)節(jié)。在各大商場談判時(shí),幾乎所有的商場都有家電聯(lián)保。而杜健君堅(jiān)持已見一定要設(shè)立自己獨(dú)立于外的售后服務(wù)中心。

鏡頭7:TCL售后服務(wù)中心全景及服務(wù)情況,報(bào)紙廣告。

解說詞:這個(gè)舉措和舉辦“TCL”紅色展柜同等性質(zhì),看似投入較大一筆錢,而它所造成的影響和潛在意義,卻讓TCL王牌彩電在今后的營銷活動(dòng)中占據(jù)了有利地位。100-1=0這是集團(tuán)公司部經(jīng)理李東生先生的座佑銘。意思是說即使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品達(dá)到99%的滿意度,也很有可能會(huì)因1%的不滿而使企業(yè)的信譽(yù)毀于一旦。作為營銷者,鄭州分公司一直把搶救1%作為他們售后服務(wù)的行動(dòng)綱領(lǐng)。5月24日《鄭州晚報(bào)》刊出通欄廣告,宣告鄭州市金水區(qū)技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量保證中心及TCL電子集團(tuán)鄭州分公司售后服務(wù)中心成立。這種主動(dòng)接受政府部門監(jiān)督的做法深深感動(dòng)了消費(fèi)者。在實(shí)施售后服務(wù)跟蹤的同時(shí),他們打出了自己的口號(hào):一如既往,善始善終,隨叫隨到,登門服務(wù),60天包換,三年包修。有位僑居日本10年的劉紅女士購買一臺(tái)TCL王牌彩電,售后服務(wù)人同打的送到七樓高的家里,并為其選臺(tái)調(diào)試好,講解保養(yǎng)和維修事項(xiàng)。劉紅女士動(dòng)情地說“這是只有在日本才會(huì)有的服務(wù)?!保裕茫倘艘宰约旱男袆?dòng)證明了中國有的售后服務(wù)水平絕不亞于日本。新鄭一位農(nóng)民購買電視機(jī)后因調(diào)試不當(dāng)出現(xiàn)故障,服務(wù)人員接到后騎摩托一百多里及時(shí)趕到,排除故障。正象TCL宣言中所說“水能載 亦覆 ,質(zhì)量服務(wù)豈等閑。今受中原一滴水,明還上帝萬桶泉。在服務(wù)指標(biāo)的調(diào)查中:90%的用戶認(rèn)為他們的服務(wù)態(tài)度好;92%的人承認(rèn)他們上門服務(wù);95%的用戶認(rèn)為他們的服務(wù)態(tài)度好;92%的用戶認(rèn)為他們的服務(wù)技術(shù)”高“。不到半年時(shí)間,TCL王牌彩電被河南省工商局、河南省技術(shù)監(jiān)督局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦為“95消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”,被鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“商品質(zhì)量、售后服務(wù)雙佳企業(yè)”。

鏡頭8:消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果廣告、各類榮譽(yù)證書。

解說詞:俗話說“一招先,吃遍天”。TCL王牌彩電之所以敢于同眾多名牌爭鋒論劍,靠的決非一招一式的外家功夫。從“先聲奪人”的“媒體高點(diǎn)”到“大參與、大揭秘、大抽獎(jiǎng)、大討論”的創(chuàng)意組合,一氣呵成,如大河奔涌。幾個(gè)回合,便使鄭州市場云水翻騰,劍氣縱橫。在中原市場TCL顧盼自如,幾開先例:立體展柜如紅色火炬,對(duì)《大河文化報(bào)》面世的呼喚顯示了TCL人不同凡響的文化品味。在商城繁華地段用TCL形象為公用電話亭穿衣戴帽、氣勢宏大;“看王牌彩電、喝奧克啤酒、賞中秋明月”的活動(dòng)策劃,溫馨而新奇。商戰(zhàn)深深打上了極富營銷個(gè)性的TCL形象。這就是杜健君先生所說的“穿著短褲跳舞”,將產(chǎn)品的一切展示給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感受到肌肉的力量和青春的活力。

鏡頭9:廣告畫面、報(bào)刊亭。

 解說詞:值得注意的是,在這些精彩劍法、綿綿殺招的背后,蘊(yùn)含的是TCL人濃厚的修為和精湛的內(nèi)家功夫。

鏡頭10:TCL彩電形象、畫面。

解說詞:這不僅表現(xiàn)在TCL大屏幕彩電款式新穎、性能穩(wěn)定、色彩逼真、音質(zhì)優(yōu)美的高質(zhì)量、高品味、低價(jià)格方面,更重要的是表現(xiàn)在TCL人的從容灑脫,處變不驚的大將之風(fēng)和修身正已、一諾千金的人格魅力上。

鏡頭11:TCL內(nèi)部工作環(huán)境,職員精神風(fēng)貌。

解說詞:在杜健君身邊總會(huì)看到《論語》和《孫子兵法》這兩本書。杜先生最愛引用的兩句話就是“修身、齊家、治國、平天下”和“不戰(zhàn)而屈人之兵”的至理名言。在這場大屏幕彩電的競爭中,個(gè)別廠家曾用不正當(dāng)?shù)氖侄卧趦r(jià)格輿論等方面挑起事端、無中生有、誹謗攻擊王牌的信譽(yù)、質(zhì)量及經(jīng)營手法。

鏡頭12:報(bào)紙《小馬拉大車》等文章。

解說詞:杜健君和他的同事們并沒有以牙還牙,以怨報(bào)怨。只是按照自己的計(jì)劃,一如既往,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定市場,表現(xiàn)出了超然的大家風(fēng)范。正人先正已,已正則眾歸。在杜健君的身邊,聚集了一批高素質(zhì)的人才。其中85%以上受過高等教育。他們當(dāng)中有畢業(yè)于全國重點(diǎn)理工大學(xué)的技術(shù)人員,也有來自商業(yè)院校的管理人才。從西方文明中汲取現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),在東方文化中尋求道德智慧的力量。中西合璧,培養(yǎng)自己獨(dú)特的人格魅力?!笆掷镒鲋∈拢刂醒b著大事,兩眼看著前方”,這是杜健君對(duì)屬下的要求。而周一例會(huì),不斷輪訓(xùn)。定期考核的人性化管理手段更使這批年輕的隊(duì)伍越來越成熟了。正是這批年輕而又成熟的隊(duì)伍,在杜健君楊偉強(qiáng)的帶動(dòng)下,先后開辟了洛陽、新鄉(xiāng)、開封、信陽、安陽等基地。迅速完成了由點(diǎn)到面的戰(zhàn)略輻射?;緦?shí)現(xiàn)了炸開中心城市、引爆周邊地區(qū)的整體構(gòu)思。超凡的魄力、精心的謀劃使他們獲得了豐厚的市場回報(bào)。截至目前已實(shí)現(xiàn)銷售五千萬元,在集團(tuán)公司26家分公司中,TCL鄭州分公司回款額名列第一。最近,該公司又承接了日本健伍公司在河南地區(qū)的代理銷售,也許很快,TCL人會(huì)在這方面再“火”上一把。

鏡頭13“健伍發(fā)布會(huì)。

鏡頭14:TCL企業(yè)標(biāo)識(shí)。紅色背景。

 解說詞:星星之火,可以燎原。紅色,是TCL電子集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)色。TCL電子集團(tuán)鄭州分公司在中原商戰(zhàn)中,借風(fēng)使舵、因勢利導(dǎo)。巧妙地開拓區(qū)域市場,將這種火焰般的顏色染紅了中原大地。TCL王牌彩電在鄭州大紅大紫,當(dāng)之無愧于真正的“王牌”?!?/SPAN>

注:此片于1996年在《鄭州電視臺(tái)》“經(jīng)濟(jì)一刻鐘”欄目正式播出,引起省內(nèi)商界強(qiáng)烈反響。

 

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